DEFENSA DEL CONSUMIDOR

DEBER DE INFORMACION

Art. 1° - Las empresas Licenciatarias de Telecomunicaciones, que presten servicio telefónico, de Radiocomunicaciones Móviles, de Telefonía Móvil, de Comunicaciones Personales y de Radioconcentración de Enlaces, deberán implementar, en el servicio adicional mediante el cual las llamadas que no se completan en la red de destino en el número nacional marcado son desviadas hacia una casilla de mensajes, en forma previa al desvío, un sistema de aviso mediante mensaje de voz, en forma gratuita, indicando que el número al que llama el usuario no está disponible, ofreciendo la opción de que el usuario llamante corte e intente nuevamente o espere para que su llamada sea desviada a una casilla de mensaje.

Art. 2º - Al ofrecer el servicio de desvío de llamada a casilla de mensaje, las licenciatarias deberán indicar al usuario llamante que elige dejar mensaje, de corresponder, el precio del mismo.

Art. 3° - El incumplimiento de las disposiciones contenidas en esta norma será sancionado conforme a las previsiones de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

Art. 4° - La presente Ley comenzará a regir a los 30 días a partir de su publicación en el Boletín Oficial.

Art. 5° - De forma.

Señor presidente:

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